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SQL Database Developer/Technical Support – Berlin

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SQL Database Developer/Technical Support – Berlin, Germany. We process certain personal information about you for our legitimate business interests in order to identify

itslearning est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de technologie éducative et le leader européen des ENT / LMS.

Notre plate-forme d’apprentissage est conçue spécifiquement pour le secteur de l’éducation et est utilisée par des millions d’enseignants, d’élèves et étudiants, de personnels administratifs, et de parents du monde entier.

Utilisée à tous les niveaux d’enseignement, de la maternelle à l’université, itslearning contribue à accompagner et faciliter la mise en œuvre de pédagogies novatrices à travers le numérique.

SQL Database Developer/Technical Support – Berlin, Germany

Nos objectifs

·         Donner aux enseignants une plateforme facile et agréable à utiliser

·         Engager les élèves dans leur formation

·         Donner aux parents les outils pour suivre au mieux la scolarité de leur(s) enfant(s)

Êtes-vous passionné(e) par le numérique éducatif ?

SQL Database Developer/Technical Support

Pour aider ses nouveaux clients à développer de nombreux usages, comme pour les accompagner tout au long de la relation, itslearning propose également une large gamme de cours, de formations et de conseils à ses clients.

Aujourd’hui, itslearning France est à la recherche d’une personne qui souhaite contribuer à aider les enseignants, les directions des écoles et les institutions éducatives à réussir la numérisation de la pédagogie et de la vie scolaire.

SQL Database Developer/Technical Support

Poste : Support niveau 3 / DevOPS

Les missions assignées aux support 3:

– Support de niveau 3 des applications informatiques internes dans le respect des SLA définis contractuellement avec les clients

– Rédaction et mise à jour de la documentation et procédures support

– Participation aux processus d’intégration technique des applications internes

– Participation à la conception technique, le développement et des recettes pour les applications internes

– Opération de maintenance correctives et évolutives de l’infrastructure logicielle

– Accompagnement des clients sur des sujets techniques

– Coordination avec les équipes globales (ops et produit) sur le traitement des tickets de niveau 3

– Mise en place de tests automatisé pour la validation des évolutions logicielles

– Maintenance d’une infrastructure WordPress multisite

 SQL Database Developer/Technical Support. Les outils

• Visual Studio, Github, AWS CodeCommit

• Suivi des tickets support via Freshdesk/JIRA/confluence

• Accès distant aux instances virtuelles via mRemoteNG

 SQL Database Developer/Technical Support. Les technologies

•            C# / .net, JAVA

•            AWS (Kubernetes, serveurs EC2 Windows & Linux, Load Balancer, …)

•            Webservices SOAP/REST

•            Services d’authentification CAS/Fédération d’identité

•            Bases de données Aurora/MYSQL RDS

•            Wordpress multisite

 SQL Database Developer/Technical Support. Profil recherché

•            Appétence technique (base de données, AWS, C#, .net)

•            Connaissance de freshdesk ou d’un logiciel de gestion de ticket

•            Excellente communication et une aptitude à collaborer

•            Bonne organisation professionnelle personnelle

•            Un bon niveau d’anglais est un avantage

•            Niveau BAC+2

Le poste est en CDI, à temps complet et situé à notre siège à Paris dans le 10ème.

Please include an English version of your C.V. when applying.

The Renaissance Network – Building World-Class Teams to Impact Education

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In addition, for roles with itslearning, if you proceed through our (TRN) recruiting process we may share certain personal information about you for our legitimate business interest with our client, itslearning. Details on itslearning’s Privacy Policy may be found here: https://itslearning.com/global/privacy-policy/.

Seniority Level

Associate

Industry

  • E-learning

Employment Type

Full-time

Job Functions

  • Information Technology

To apply for this job please visit www.linkedin.com.

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